ついに私もやられてしまいました。。。

まさか自分が？

フランスはカード社会。どこへ行くのにもクレジットカードは必需品です。

先日、旦那がネットで銀行口座を見ながら「〇日、〇ユーロ、使った？」と聞かれたのですが、思い出してもその日はカードを使用していません。

それから数日後、旦那からカードがブロックされて使えなくなってると言われて…なにかがおかしい…銀行口座を確認してみると、出てくる出てくる！自分たちが使用していない金額が！

• －1€ 、－54.95€　Discsplay.com　
• －88.90€               COGIBIL.com　amsteldam
• －48.69€               Rcelzhot.com
• －47.40€               Hostway limted carte

なんとトータル約240€　ひどい！！！！

何か心当たりはないのかと聞くと、Facebookの中の広告で1phone 7が1€で販売していて、それを購入したとか…　あほんだら～～～！！！それを聞いた瞬間「無料ほど怖いものはない」という言葉が頭の中を駆け巡りましたよ。

フランスでは年々カードの不正が増えつつある！？

フランスの銀行によると2015年時点で、カードの紛失、ハッカーされたカードはなんと約110万枚！被害想定は4千万！！！！！！そんなに！

万が一、カードの不正をされたら

まずカードを差し止める

カードを悪用されたらまず、自分たちが使用している銀行の担当者に連絡。銀行の担当者と口座を見ながら確認をしました。担当者曰く、まだ他にもある可能性もあるから確認したほうがよいと。

払い戻しの手続きを行う

loc envelの記事の記事にもありますが、フランスではカードを紛失せずに被害にあった場合、カードの持ち主に責任はなく、払い戻しをすることが義務付けられています。

そして、カードの差し止め、再発行、引き渡しなどの手数料は一切かかりません。

フランス国内だと13カ月以内、EU圏外だと70日以内に払い戻しの手続きを行わなければなりません。（フランスのことなので、できるだけ早く手続きしたほうがいい！）

銀行あてに返金の手紙を書く

受領通知付きの書留（Lettre recommandée avec avis de réception）で払い戻し要求の手紙を書きます。私たちの場合（BNP）は銀行から必要書類を送ってもらいました。

銀行側から警察への被害届証明が必要といわれる場合がありますが、必ずしも必要とは限らないみたいです。残念ながら銀行とのバトルはなし（爆）

手紙の書き方参照サイトこちら

最後に

普通は書類を提出してから一カ月以内に返金されます。また、4000€以上の額の場合は弁護士に相談したほうが良いみたいです。

後日、さらに自分のアカウント調べてみると…　なんと9月、10月にも不正された額がみつかりました。まじかよ（汗）じゃあ、Facebookの広告が原因ではないのか？？フランス人の友人たちに聞いてみると、みんなわりとあるみたい…

みなさん！自分のアカウントは毎月しっかり確認することおすすめします！

後日談

カードがブロックされていたことと、有効期限が近付いていたこともあり、銀行に再発行手続きをしていたのですが、今日郵送で届いた封書を見てびっくり！

なんと自分宛のカード＋見ず知らずの他人のカードも同封されていました！

やっぱりフランス！！（爆）おちがあるわ！

 

記事参考サイト：https://www.abe-infoservice.fr/banque/moyens-de-paiement/carte-bancaire/la-fraude-a-la-carte-bancaire-ce-quil-faut-savoir.html

http://www.leparisien.fr/economie/fraude-a-la-carte-bancaire-le-casse-du-siecle-08-12-2016-6427959.php

http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/236-carte-bancaire-et-fraude-qui-est-responsable